TalkFirst s’engage à ce que le traitement de données personnelles effectué sur talk-first.com et par TalkFirst soit conforme au Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et libertés.

Le délégué à la protection des données
Mme Sonya Loi Francis
adresse électronique : contact@talk-first.com
adresse postale : 6 rue Porstrein – Port De Commerce – 29200 Brest
téléphone : 02 98 46 10 89

Politique de protection des données
Nous limitons la collecte de données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données). En ce sens ne sont recueillies que :
–   votre nom, prénom
–   les nom et prénom de ou des enfant(s) ou personnes sous votre responsabilité
–   le nom de votre entreprise
–   le ou les nom des financeurs de votre formation
–   le nom du responsable de votre formation au sein de votre entreprise (si il y a)
–   la date de naissance du stagiaire
–   votre adresse électronique
–   votre adresse postale
–   votre numéro de téléphone portable
–   votre numéro de téléphone fixe
–   le détail des cours suivis (date, lieu, thème du cours)
–   les différentes évaluations et/ou leur résultat
–   compte rendu de la formation du stagiaire

Finalités du traitement de vos données personnelles
–   réponse aux demandes reçues par voie électronique (webformulaire, messagerie électronique, courrier postal, téléphone)
–   gestion de bases documentaires (modèles de courriers et base d’informations opérationnelles)
–   historisation des demandes et réponses apportées aux usagers
–   aide au pilotage de l’activité commerciale
–   évaluation de la progression du stagiaire
–   suivi de la formation du stagiaire
Seul TalkFirst est destinataire de vos données.

Catégorie de personnes concernées
–   les usagers de talk-first.com
–   les clients de TalkFirst

Source des données
Les clients de TalkFirst et les usagers de Talk-first.com

Caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données et conséquences en cas de non-fourniture des données
À défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le téléservice, la demande ne pourra pas être traitée.

Destinataires des données
Le personnel de Talk-First.

Transfert de données vers un pays tiers à l’Union Européenne ou vers une organisation internationale
Aucun transfert de données hors de l’union européenne n’est réalisé.

Durée de conservation des données
Les requêtes des usagers et les réponses apportées sont conservées 4 ans à compter du dernier contact.

Droits des personnes concernées
Vous avez droit :
–   d’opposition
–   d’accès
–   de rectification
–   d’effacement (droit à l’oubli)
–   de limitation.

Pour exercer vos droits, contactez le délégué à la protection des données de TalkFirst.

Conditions générales d’utilisation du site talk-first.com

ARTICLE 1 : Objet

Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site talk-first.com et de ses services.

Ce contrat est conclu entre :

Le gérant du site internet, ci-après désigné « l’Éditeur »,

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur ».

Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

ARTICLE 2 : Mentions légales

Pour les personnes morales :
Le site talk-first.com est édité par la société talkFirst, dont le siège social est situé au Port de Commerce 29200 Brest.

La société est représentée par Sonya Loi Francis.

ARTICLE 3 : accès aux services

Tout Utilisateur ayant accès a internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.

Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l’Éditeur, notamment à l’occasion d’une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

ARTICLE 4 : Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur le site talk-first.com .

Tout usage du service par l’Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l’objet d’une indemnisation au profit du site.

ARTICLE 5 : Responsabilité de l’Éditeur

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur.

De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Le site talk-first.com s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale.

L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées su le site soient réputées fiables.

ARTICLE 6 : Propriété intellectuelle

Les contenus du site talk-first.com (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) son protégés par le droit d’auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle.

L’Utilisateur devra obtenir l’autorisation de l’éditeur du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus.

Ces derniers peuvent être utilisés par les utilisateurs à des fins privées ; tout usage commercial est interdit.

L’Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu’il met en ligne et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers.

ARTICLE 7 : Données personnelles

L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription sur le site.

Le site est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro suivant : [numéro].

ARTICLE 8 : Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur de talk-first.com, qui n’a pas de contrôle sur ces liens.

ARTICLE 9 : Évolution des conditions générales d’utilisation

Le site talk-first.com se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification.

ARTICLE 10 : Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.

ARTICLE 11 : Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat dépend de la législation française.

En cas de litige non résolu à l’amiable entre l’Utilisateur et l’Éditeur, les tribunaux de Brest sont compétents pour régler le contentieux.